峡山水库作为潍坊市主要水源地、省级战略水源地和胶东地区调蓄枢纽，承担着供水保障、生态调节等多项功能。引黄入峡工程作为保障潍坊市区和北部地区供水安全的“生命线”，其渠道沿线的生态安全意义重大。

峡山水库管理服务中心深入践行“绿水青山就是金山银山”理念，锚定潍坊市12345政务服务便民热线“风向标”作用，将民生改善与保水护水工作深度融合。通过系统分析历年诉求数据，精准提炼季节性、规律性问题特征，推动工作模式从“接诉即办”向“未诉先办”转型，构建起“热线数据分析-风险预警研判-主动部署治理”的闭环工作机制，实现问题隐患早发现、早介入、早化解，显著提升生态治理的前瞻性与主动性。

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全面整治攻坚，提升生态治理质效

峡山水库管理服务中心坚持“提前预判、集中整治”原则，以热线数据为精准指引，开展靶向性系统治理。

一是预判火患，提前清障。为筑牢沿线生态安全屏障， 组织对35公里渠道两岸管理范围内杂树、枯草、农业秸秆等可燃物进行全面清理，累计清理面积达44万余平方米，彻底消除火灾风险隐患。

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二是机械协同，常态保洁。投入100人次作业力量、5台套机械设备，采用“机械化+人工”结合模式，全面排查清理渠道围网外侧垃圾，同步开展渠道内水生植物打捞，有效防范水草腐烂导致的水质污染，助力水生态系统恢复平衡。

三是宣教管打，源头治理。基于12345热线诉求数据研判涉水违法高发态势，构建“宣教管打”四位一体治理体系。优化水库、公安、沿库街道“1+1+3”联合巡查机制，发放《关于依法打击涉峡山水库违法行为的通告》3000余份，新增警示标志47处，维修防护网1.12万处。通过热线预警与巡查体系高效联动，侵水行为较同期下降70%以上，全域水环境质量显著提升。

建立长效机制，强化协同治理格局

在阶段性集中整治基础上，峡山水库管理服务中心坚持“治建并举、重在长效”，着力构建渠道生态环境管理长效机制。

一是健全快速响应机制。依托市12345热线平台， 建立“热线受理 + 巡查发现” 双轨联动模式，对水库及渠道环境相关群众诉求实行“统一接收、分类派单、限时办结、闭环管理”，确保“事事有回音、件件有着落”。截至目前，累计承接环境类诉求7件，办结率100%。

二是强化主动治理。推动监管模式从“被动接单”向“主动发现”转变，结合日常巡查制度，加密围网外围重点区域摸排频次，严管农业秸秆倾倒、建筑垃圾堆放等违规行为。

三是深化跨区域协同治理。 联合潍坊市人民检察院开展水源地保护专项公益诉讼监督行动，协同寒亭、坊子、昌邑三地检察机关，对水库及引黄入峡工程重点区域实施跨区域、跨部门联合监督，构建“部门联动、司法保障”的联防联控格局。累计制发检察建议书8份，充分发挥公益诉讼检察制度在生态文明建设中的保障作用，从源头防范化解生态环境风险。

坚持人民至上，持续提升生态福祉

下一步，峡山水库管理服务中心将始终坚持以人民为中心的发展思想，以群众合理诉求为导向，以12345热线为重要抓手，进一步压实管理责任、完善管护机制：一是持续巩固整治成果，拓展治理深度，全面推进水资源保护、水生态修复、水环境治理，提升水源地保护能力与生态治理水平，切实保障区域供水安全与生态安全；二是积极引导社会公众参与水源地保护，营造“人人关心、人人参与、人人守护”的良好氛围；三是持续当好人民群众美好生态环境的坚定守护者，不断提升群众生态福祉获得感。

供稿 | 峡山区党政办公室

编辑 | 杨艳蕾

审核 | 刘楠楠

发布于：北京市